Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die verfügbaren Versandoptionen und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

• Bestellwert unter 84,90 €: 9,90 € Versandkosten

• Bestellwert ab 84,90 €: kostenloser Standardversand

Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug anwendbarer Rabatte. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesen.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ) eingehen, sowie Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der angegebenen Lieferzeit.

4. Versand und Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Artikel und Versanddienstleister abweichen.

Die Lieferung erfolgt über den für die jeweilige Sendung geeigneten Versanddienstleister. Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine verbindlichen Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

5. Steuern und Einfuhrabgaben

Die im Checkout ausgewiesenen Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ob Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder sonstige Einfuhrabgaben im Gesamtpreis enthalten sind oder bei der Zustellung erhoben werden, richtet sich nach der tatsächlichen Versand- und Zollabwicklung. Maßgebliche zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

6. Sendungsverfolgung

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Tracking-Informationen nach dem Versand per E-Mail. Die Aktualisierung des Sendungsstatus erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister.

7. Verspätete, beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen, beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter assist@tyvorelrivo.com. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Schäden Fotos der Ware und der Verpackung bei.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der Klärung. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Bei Verbraucherkäufen tragen wir das gesetzliche Versandrisiko, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

8. Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell, wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten. Vor dem Versand prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann dies unter Umständen nicht mehr umgesetzt werden.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns:

E-Mail: assist@tyvorelrivo.com
Telefon: +1 (325) 611-8422
Postanschrift: 302 Westridge Dr, Abilene, TX 79605, Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer an.